Sistemi AI su misura per PMI che vogliono lavorare meglio, rispondere più velocemente e liberare tempo dalle attività ripetitive. Consulenza e implementazione tecnica completa, senza complicazioni inutili.
Il problema che risolviamo
Quante ore alla settimana le tue persone dedicano a rispondere sempre alle stesse domande?
Email con richieste di informazioni sul prodotto. Messaggi in chat che chiedono prezzi,
disponibilità, tempi di consegna. Richieste che arrivano fuori orario e restano senza
risposta fino al mattino dopo.
Non è un problema di organizzazione. È un problema di strumenti.
L’AI oggi è in grado di leggere queste richieste, capire cosa vuole il cliente e rispondere in modo preciso e coerente – attingendo alla tua knowledge base aziendale, non a risposte generiche. Senza che nessuno debba stare davanti al computer.
Un esempio concreto
Immagina di ricevere ogni giorno decine di email e messaggi da clienti che chiedono informazioni sui tuoi prodotti o servizi.
Con un sistema AI integrato, ecco cosa succede:
- Il sistema monitora in automatico le email in arrivo e i messaggi delle chat sul sito.
- Identifica le richieste di informazioni e le distingue dalle altre comunicazioni.
- Elabora una risposta coerente e precisa basandosi sulla tua knowledge base il catalogo prodotti, le FAQ, le politiche commerciali, tutto quello che già sai.
- Invia la risposta al cliente, direttamente e in tempo reale.
Il cliente riceve una risposta precisa in pochi minuti, anche di notte, anche nel weekend. Il tuo team non viene interrotto. E non perde nessuna richiesta.
Questo è un workflow AI applicato a un processo reale. Non fantascienza: è già disponibile.
Un altro caso concreto
Non tutti i processi da automatizzare riguardano le risposte ai clienti. A volte il problema è dentro l’azienda: preventivi che richiedono minuti per essere composti a mano, dati da reinserire in un secondo sistema, tempo perso su compiti ripetitivi che nessuno ha mai avuto voglia di automatizzare.
Per un cliente ho costruito un sistema che riceve la richiesta di preventivo in linguaggio naturale, la interpreta con l’AI, e calcola il prezzo tramite un motore di regole deterministico e verificabile, mantenuto in ambiente riservato e separato dal livello AI. Il risultato viene poi integrato automaticamente nel gestionale aziendale.
La logica è semplice: l’AI serve per capire cosa chiede la persona, non per decidere i numeri. I calcoli restano su regole scritte e controllabili, la proprietà intellettuale del cliente resta protetta.
Cosa facciamo
Non vendiamo software. Progettiamo e implementiamo sistemi AI costruiti intorno ai tuoi processi e integrati con gli strumenti che già usi.
Il percorso standard:
→ Analisi
Partiamo dai tuoi processi reali: dove perdi tempo, dove i clienti aspettano troppo, dove le informazioni non circolano bene. Nessuna soluzione precotta.
→ Progettazione
Definiamo insieme il sistema: cosa deve fare l’AI, con quali fonti lavora, come si integra con email, chat o altri strumenti già in uso.
→ Implementazione
Costruiamo il sistema, lo testiamo, lo aggiustiamo finché funziona come deve.
Non ti lasciamo con un manuale e buona fortuna.
→ Affiancamento
Nelle prime settimane siamo presenti per verificare che tutto funzioni, raccogliere i feedback e fare gli aggiustamenti necessari.
Per chi è questo servizio
Lavoriamo con PMI del Friuli Venezia Giulia e del Veneto che hanno già una presenza digitale, un sito, un gestionale, dei canali di comunicazione e che vogliono fare il passo successivo.
Non serve essere una grande azienda. Serve avere processi ripetitivi che l’AI può automatizzare e la voglia di lavorare in modo più efficiente.
Se sei ancora alla fase “devo fare il sito”, iniziamo da lì.
Se il sito c’è e vuoi che lavori di più per te, parliamo di AI.
Perché Web, of course!
Dal 2017 affianchiamo aziende del territorio nel percorso di evoluzione digitale: siti web, e-commerce, SEO, formazione. Conosciamo i processi delle PMI locali perché ci lavoriamo ogni giorno.
Quando integriamo l’AI, non partiamo da zero: sappiamo già come funziona la tua azienda, quali strumenti usi, come comunicano i tuoi clienti. Questo fa la differenza.
64 recensioni Google. Tutte a 5 stelle.
Domande frequenti
Parliamone — senza impegno.
Raccontaci come lavora la tua azienda. In 30 minuti capiamo insieme se e come l’AI può aiutarti concretamente.
Contatta Web, of course!
Ci muoviamo in Friuli Venezia Giulia e nel vicino Veneto. Un incontro è sempre utile per conoscersi e per chi desidera ottenere un risultato è il miglior modo per spiegare nel dettaglio la propria richiesta. Per richieste da lontano, Zoom e Jitsi Meet sono un ottimo aiuto.
Raccontaci del tuo progetto: lo verificheremo assieme anche nei dettagli, lo condivideremo, lo valuteremo e lo realizzeremo nei tempi e nei modi prestabiliti!
